Müşteri Teknik Destek Teknisyeni

HAKKIMIZDA

DIC Grubu üyesi Sun Chemical, dünyanın en büyük mürekkep ve pigment üreticisi ve aynı zamanda ambalaj, yayıncılık, plastik, kozmetik ve diğer endüstriyel pazarların lider malzeme tedarikçisidir.

Yıllık 8.5 milyar $ aşan satış geliri ile Sun Chemical, tüm dünyada müşterilerine hizmet veren 22.000'den fazla çalışana sahiptir. Sun Chemical Matbaa Mürekkepleri ve Gereçleri San ve Tic. A.Ş. merkezi Parsippany, New Jersey, ABD'de olan bir kuruluştur.

GÖREV VE SORUMLULUKAR 

Sektörünün lideri konumundaki şirketimizde görevlendirilmek üzere, aşağıda belirtilen görevleri gerçekleştirecek Esnek Ambalajlar Müşteri Teknik Destek Teknisyeni arıyoruz

• Üniversitelerin Kimya, Kimya Teknolojisi, Rafineri Petrokimya, Matbaacılık, Basım ve Yayın Teknolojileri bölümlerinden mezun
• Mürekkep veya ambalaj üretimi yapan firmalarda teknik destek alanında en az 2 yıl deneyim sahibi
• MS Office programlarını aktif kullanabilen
• Tercihen orta seviyede İngilizce bilgisine sahip
• Aktif araç kullanabilen, tercihen güvenli sürüş teknikleri konusunda deneyimli
• Takım çalışmasına yatkın, gelişime açık, diksiyonu düzgün, iletişimi güçlü
• Teknik sorunları çözümleme ve analitik düşünme yeteneğine sahip
• İş takibi, planlama ve organizasyon becerisi yüksek, dikkatli, detaycı ve dinamik
• Yurtiçi ve yurtdışı seyahat etmeye ve esnek çalışmaya engel durumu olmayan
• Bornova, Buca, Karşıyaka, Çiğli, Menemen civarında ikamet eden takım arkadaşı arıyoruz

İŞ TANIMI

• Baskı teknikleri, baskı malzemeleri ve materyalleri (klişe, silindir, vb.) konusunda teknik bilgiye sahip olmak
• Laboratuvarda yapılan testlere ve kullanılan cihazlara hakim olmak, gerekli testleri ve renk çalışmalarını gerçekleştirmek
• Baskı süreçlerine nezaret etmek, ilgili kişilere eğitimleri vermek ve sistemin sorunsuz olarak teslim edilmesini sağlamak
• Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi prosedürleri çerçevesinde müşterinin problemlerini şikayetin kapsamına göre ilgili bölümlere aktararak düzeltici faaliyetlerin başlatılmasını sağlamak ve müşteri hizmetini iyileştirmek
• Yeni ürün ve sistem geçişlerinde, prosedürlere uygun şekilde müşteri sahasında gerekli teknik desteği ve satış sonrası diğer hizmetleri sunmak

EK BİLGİLER

Rol veya işe alım süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Talent Acquisition Ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin: sun-careers@sunchemical.com. Sun Chemical Corporation, Hollanda merkezli Sun Chemical Group Coöperatief U.A.’nın bir yan kuruluşudur ve merkezi Parsippany, New Jersey, A.B.D.’dedir. Daha fazla bilgi için lütfen www.sunchemical.com web sitemizi ziyaret edin veya LinkedIn üzerinden bizimle bağlantı kurun.

EŞİT İSTİHDAM FIRSATI

Sun’un politikası, işe alım başvuru sahiplerinin, doldurulacak pozisyonla ilgili bireysel yetenek ve liyakatlerine göre işe alınması, seçilmesi ve istihdam edilmesidir. Sun; ırk, renk, din, inanç, ulusal köken, yaş, cinsiyet, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, medeni durum, gazilik durumu, engellilik veya yürürlükteki yasalarca korunan herhangi bir diğer statü temelinde ayrımcılığı yasaklar.
 

İstihdam ajansları, yetenek kazanımı stratejimizin önemli bir bileşenidir ve tercih ettiğimiz iş ortaklarıyla kurduğumuz iş birliklerine değer veriyoruz. Herhangi bir istihdam fırsatı için istihdam ajanslarından talep edilmemiş özgeçmişleri kabul etmiyoruz. Sun Chemical’deki herhangi bir çalışana veya işe alım yöneticilerine, dosyada imzalı bir sözleşme ve ilgili pozisyon için arama anlaşması olmadan, herhangi bir biçimde işe alım firmaları tarafından gönderilen tüm özgeçmişler talep edilmemiş olarak kabul edilecektir ve adayın referans sonucunda veya başka yollarla işe alınması durumunda herhangi bir ücret ödenmeyecektir. Ayrıca, mevcut bir sözleşme olmadan gönderilen herhangi bir özgeçmiş, Sun Chemical’in mülkiyeti olarak değerlendirilecek ve aday işe alınsa dahi ajansa herhangi bir ücret ödenmeyecektir.